Väntar idag på svar från en utlänsk tillverkare om jag får sälja den sak som jag vill sälja (se gårdagens blogg). Det blir ingen jättestor vinst på den, men det är en BRA sak jag verkligen kan stå för och rekommendera. Jag kommer att infoga den i min verksamhet utan större åthävor. Bara lägga till den och börja rekommendera den. Ni kommer att få veta så snart det är klart!
Fler undrar nu vad jag kom på för någon bra idé häromsistens. Den som fick mig att jubla och få energi. Jag ska avslöja det här och nu…
Jag älskar försäljning och är BRA på det, har alltid varit det. Det jag inte älskar är taskig attityd hos just säljare. Ni vet, dom där som bemöter dig så illa att du aldrig går in i den butiken igen. Dom som ser ner på dig, dom som säljer på dig helt fel saker, dom som knappt är artiga, och så vidare… Så min idé är att utbilda dessa och ge dom verktyg att ändra sin attityd för att förbättra sin försäljning och få BARA nöjda kunder.
Värsta exemplet hörde jag häromveckan, av en bekant som ville köpa en husbil. Husbilar är DYRA, och han ville ha en ny. Han och säljaren kom överrens om en tid för att provköra husbilen han valt ut, säljaren behövde hinna registrera och försäkra den innan provturen. När min bekant och hans fru kom på avtalad dag, stod försäljaren som ett frågetecken (?): - Vaddå? Näää, jag har inte försäkrat den, och inte… Nää, det går inte att provköra NU..!
Dom åkte till en annan stad och köpte sin husbil, en affär på flera hundra tusen kronor. Jag undrar om säljarens chef skulle vara nöjd om han fick veta detta?
Så jag har tagit fram grunden till ett koncept som man kan jobba med mot företag i alla storlekar. Det handlar alltså om att förbättra försäljningen genom att förbättra säljarnas kundvård till det absolut bästa tänkbara! Konceptet kan jobba med alla företag, t.o.m. enmansföretag som vill bättra på sin försäljning.
Konceptet kan erbjuda analys av nuläget (bl.a. vad tycker kunderna?), genomgång av personalens attityder gentemot kunder och kundvård, träning och förändring av attityd inkl. hemläxa, diplom efter genomgången utbildning och en senare kontroll av resultatet (blev det bättre?) och ev. analys (finns fler behov?).
Men just nu känner jag inte att jag har tid att jobba med detta fullt ut. Kanske ska jag skaffa mig kollegor som vill jobba med detta? Då kan jag utbilda dessa kollegor i konceptet och hålla mig i bakgrunden själv.
Älskar DU försäljning och vill jobba med mig i detta koncept? Hör av dig till mig!
Blogg eller jobbannons? På återseende.